Zorgbeveiliging

Wat is zorgbeveiliging?

In de zorg draait alles om patiënten, cliënten en hun naasten. Beveiliging moet daar ondersteunend zijn en niet afschrikken. Bij zorgbeveiliging zet Novius beveiligers in die rust brengen, zorgmedewerkers ontlasten en ingrijpen waar dat nodig is, altijd in overleg met het zorgteam.

De beveiliger is aanwezig op de plekken en momenten waar spanning ontstaat, zoals de spoedeisende hulp, de entree of een afdeling met verhoogd risico.

Beveiliger loopt kalm door een gang van een zorginstelling

Herkenbaar?

Situaties waarin u aan ons denkt

Zorgmedewerkers krijgen te maken met verbale agressie van bezoekers of patiënten.
Bij de spoedeisende hulp ontstaat ’s avonds en ’s nachts regelmatig onrust.
Een afdeling vraagt tijdelijk om extra toezicht of begeleiding.
De entree en parkeerplaats moeten na bezoekuren rustig en veilig blijven.

De rol van de beveiliger

Wat de beveiliger concreet doet

De precieze taken leggen we samen met u vast in een instructie voor uw locatie.

Ondersteunen van het zorgteam

Op verzoek aanwezig bij gesprekken of situaties waarin spanning oploopt.
De-escaleren

Rustig aanspreken en begrenzen, met aandacht voor de kwetsbaarheid van de persoon.
Toezicht op entree en terrein

Zichtbaar aanwezig bij ingangen, wachtruimtes en parkeerterrein.
Melden en nazorg

Incidenten vastleggen volgens het protocol van de instelling, zodat het zorgteam kan opvolgen.

Respect en privacy

Beveiligers gaan discreet om met wat zij zien en horen, en respecteren de privacy van patiënten en cliënten.

Afstemming met de zorg

De zorgprofessional houdt de regie. De beveiliger ondersteunt binnen de afgesproken rol.

Sectoren

Ziekenhuizen en zorginstellingen

Ondersteuning van zorgteams in een omgeving waar kwetsbaarheid en spanning samenkomen.
COA en opvanglocaties

Toezicht en toegang op locaties waar mensen tijdelijk wonen, met respect voor bewoners.

Diensten

Andere diensten